大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃，作為國家促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、推動大學(xué)生成長與基層需求深度融合的戰(zhàn)略工程，自2003年實施以來，已累計選派超過50萬名高校畢業(yè)生投身西部建設(shè)?；谛聲r代西部高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略需求，聚焦提升志愿服務(wù)質(zhì)量與促進(jìn)人才扎根的融合路徑，通過開展培訓(xùn)交流、豐富服務(wù)內(nèi)涵、完善體制機(jī)制、擴(kuò)大宣傳推廣，為西部計劃工作提質(zhì)增效，書寫新時代大學(xué)生與西部共同成長的奮進(jìn)篇章。

開展培訓(xùn)交流，增強(qiáng)適應(yīng)能力

  開展培訓(xùn)交流，提升志愿者的能力是推動西部地區(qū)發(fā)展、優(yōu)化志愿服務(wù)質(zhì)量的重要舉措，可以從專業(yè)技能培訓(xùn)、文化適應(yīng)融入、心理素質(zhì)與抗壓能力、管理與創(chuàng)新能力等多方面提升志愿者的綜合素質(zhì)和服務(wù)效能。

其一，根據(jù)西部地區(qū)的實際需求，在教育、醫(yī)療、鄉(xiāng)村全面振興等方面，建立線上線下學(xué)習(xí)平臺，提供豐富的學(xué)習(xí)資源、專業(yè)化的課程培訓(xùn)，通過模擬場景、案例分析等方式，幫助志愿者將理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作能力，提升志愿者的專業(yè)技能。其二，加強(qiáng)對西部地區(qū)歷史、文化、風(fēng)俗習(xí)慣的培訓(xùn)，幫助志愿者更好地融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)。針對少數(shù)民族地區(qū)，提供基礎(chǔ)語言培訓(xùn)，促進(jìn)志愿者與當(dāng)?shù)鼐用竦臏贤ń涣?，提升志愿者在多元文化環(huán)境中的適應(yīng)能力。其三，積極開展團(tuán)隊文化交流活動，定期開展心理健康講座，幫助志愿者應(yīng)對服務(wù)中的壓力與挑戰(zhàn)，建立心理咨詢熱線或支持小組，為志愿者提供及時的心理疏導(dǎo)，增強(qiáng)志愿者的凝聚力與抗壓能力。其四，教授志愿者項目策劃、執(zhí)行與評估的基本方法，提升其組織與管理能力。鼓勵志愿者結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，提出創(chuàng)新解決方案，推動服務(wù)項目的高效實施。培訓(xùn)志愿者如何有效整合政府、企業(yè)和社會資源，為服務(wù)項目提供資源支持。

豐富服務(wù)內(nèi)涵，展現(xiàn)工作作為

隨著西部發(fā)展需求的動態(tài)變化，大學(xué)生志愿服務(wù)需突破傳統(tǒng)框架，豐富服務(wù)內(nèi)涵，構(gòu)建靈活多元的服務(wù)模式，開展思政教育、強(qiáng)化基層歷練、扎實推進(jìn)志愿服務(wù)，在工作崗位上發(fā)揮青年作用。

其一，樹牢理想信念?；鶎禹椖哭k常態(tài)化開展“主題團(tuán)日”等活動，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的創(chuàng)新理論，充分利用本地紅色資源，組織志愿者走進(jìn)紅色陣地，開展思政教育，傳承紅色基因。在重要時間節(jié)點，通過學(xué)理論、做實事、談感悟等多種形式開展團(tuán)日活動，持續(xù)加強(qiáng)對志愿者的思想政治引領(lǐng)和價值引領(lǐng)，促其筑牢信仰之基。其二，強(qiáng)化基層歷練。各項目辦應(yīng)秉承“注重實干、注重基層”的用人導(dǎo)向，將西部計劃志愿者下沉到基層一線，在鄉(xiāng)村全面振興、鄉(xiāng)村教育、文化傳承、基層治理等多個“吃勁”崗位扛擔(dān)子、解難題，練就敢闖敢試、善作善成的本領(lǐng)，通過多元化服務(wù)內(nèi)容，激發(fā)志愿者潛能，滿足西部高質(zhì)量發(fā)展的多層次需求。其三，扎實推進(jìn)志愿服務(wù)。結(jié)合西部地區(qū)的資源稟賦與產(chǎn)業(yè)特色，設(shè)計差異化志愿服務(wù)項目項目。依托青空間、青年之家，組織志愿者開展關(guān)愛留守兒童、綠色守護(hù)、反詐防詐宣傳、推廣清潔能源、防溺水宣傳、助力體育賽事等各類志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)志愿者在服務(wù)中展青春擔(dān)當(dāng)。

完善體制機(jī)制，增強(qiáng)扎根意愿

體制機(jī)制是大學(xué)生志愿服務(wù)西部提升效能、增強(qiáng)扎根的關(guān)鍵。建立健全激勵機(jī)制、打通志愿者轉(zhuǎn)編通道、加強(qiáng)權(quán)益保障，將志愿服務(wù)經(jīng)歷與個人發(fā)展緊密掛鉤，對服務(wù)期滿且表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者給予定向招錄名額或加分政策，優(yōu)先錄用，鼓勵更多學(xué)生扎根西部。

其一，建立績效評估機(jī)制。建立以工作實績和服務(wù)對象認(rèn)可度為立足點的考核評價和激勵機(jī)制，評價結(jié)果與評先樹優(yōu)、選拔任用掛鉤。制定考核與獎勵辦法，采取“個人總結(jié)、自評、互評、民主評議、談話”的五步工作法，全面掌握志愿者在服務(wù)單位的工作情況。其二，打通志愿者轉(zhuǎn)編通道。項目辦應(yīng)暢通優(yōu)秀基層志愿者骨干成長渠道，會同上級相關(guān)部門設(shè)置適合本地人才需求、與志愿者專業(yè)相匹配的報考崗位，對服務(wù)期滿三年以上、考核合格的西部計劃志愿者，每年安排適當(dāng)數(shù)量的事業(yè)編制，招聘考核到事業(yè)單位，激發(fā)優(yōu)秀青年扎根基層、建功基層的熱情。其三，加強(qiáng)權(quán)益保障。切實保障志愿者在服務(wù)期間的合法權(quán)益，包括勞動權(quán)益、人身安全等。明確志愿者與服務(wù)單位之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，簽訂規(guī)范的服務(wù)協(xié)議，確保志愿者的工作時間、休息休假、勞動保護(hù)等得到落實。建立志愿者健康檔案，定期組織體檢，為志愿者購買人身意外傷害保險和重大疾病保險，提供全方位的健康保障。

擴(kuò)大宣傳推廣，發(fā)揮榜樣引領(lǐng)

志愿事跡宣傳推廣是推動西部計劃實施的重要影響因素，要不斷結(jié)合創(chuàng)新手段深度挖掘志愿者事跡，突出志愿者在服務(wù)過程中的個人成長和心靈升華，宣傳志愿者的奉獻(xiàn)精神和樂觀態(tài)度，向社會傳遞積極向上的價值觀，號召更多青年投身西部建設(shè)。

其一，挖掘感人故事，突出個體價值。通過面對面訪談、視頻記錄等方式，深入了解志愿者的心路歷程、工作細(xì)節(jié)和感人瞬間，展現(xiàn)他們的真實情感和奉獻(xiàn)精神，將志愿者的事跡轉(zhuǎn)化為生動的故事，突出他們在西部地區(qū)的成長、挑戰(zhàn)和收獲，讓讀者產(chǎn)生共鳴，增強(qiáng)宣傳的感染力和影響力。其二，創(chuàng)新傳播形式，擴(kuò)大傳播范圍。制作高質(zhì)量的短視頻或紀(jì)錄片，通過抖音、快手等平臺傳播，用影響記錄志愿者的日常工作和生活，增強(qiáng)視覺沖擊力。在傳統(tǒng)媒體和新媒體上發(fā)布圖文并茂的長篇報道，結(jié)合數(shù)據(jù)、圖表和志愿者語錄，增強(qiáng)內(nèi)容的可讀性和說服力。其三，打造品牌活動，提升社會關(guān)注。組織線上線下結(jié)合的志愿者事跡分享會，邀請志愿者親身講述他們的故事，并邀請公眾參與，擴(kuò)大影響力。舉辦西部志愿者事跡展覽，通過照片、視頻、實物等形式，直觀展現(xiàn)志愿者的工作事跡。其四，結(jié)合時代熱點，增強(qiáng)宣傳時效。在西部計劃招募、志愿者日等重要節(jié)點，推出專題宣傳，突出西部計劃志愿者的社會貢獻(xiàn)。在自然災(zāi)害、抗震救災(zāi)等特殊時期，宣傳志愿者在救災(zāi)等行動中的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。